Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi net29 — Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana net29 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli berdaftar di Malaysia — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dikemas kini: Januari 2026
Bahasa Malaysia
PDPA 2010 Compliant
Data Anda Selamat
Penyulitan SSL 256-bit melindungi setiap transaksi dan maklumat peribadi anda di platform net29.

256
bit SSL
9
Bahagian

Komitmen net29 dalam Melindungi Privasi Anda

Enam teras perlindungan data yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli net29 sentiasa terjamin

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan net29 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Penyimpanan Data yang Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat, firewall canggih, dan pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan pakar keselamatan siber bersertifikat net29.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada maklumat peribadi ahli, dan setiap akses dilog dengan teliti. Semua kakitangan net29 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Pencegahan Akses Tidak Sah

Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) kami memantau semua aktiviti dalam platform secara masa nyata. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan diblokir secara automatik dan dimaklumkan kepada pasukan keselamatan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

net29 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak setiap pemain untuk mengakses, membetulkan, dan mengawal maklumat peribadi mereka sendiri.

Dasar Tidak Jual Data

net29 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh net29 melalui laman web net29.onl, aplikasi mudah alih rasmi net29, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan kepada ahli berdaftar di Malaysia.

01 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

net29 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik, memastikan keselamatan akaun, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data Jenis Maklumat Cara Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina Borang pendaftaran & pengesahan KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun
Maklumat Kewangan Butiran akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran Transaksi kewangan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log aktiviti Penggunaan platform secara automatik
Data Permainan Sejarah taruhan, kemenangan, permainan yang digemari Aktiviti di platform net29

Kami tidak mengumpul maklumat peribadi yang sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

02 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. net29 menggunakan maklumat peribadi anda bagi tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran, dan membolehkan akses selamat ke platform net29.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan tepat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan dasar kenali pelanggan anda.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti mencurigakan, serta melindungi keselamatan semua pengguna platform.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan net29.
  • Pemasaran & Promosi: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif yang relevan kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan rangkaian permainan yang kami tawarkan.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang berkaitan.

net29 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah yang tidak mengatasi hak asas anda.

03 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

net29 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang dipercayai bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Permainan: Data teknikal yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang bersepadu dengan platform net29 untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar.
  • Pihak Berkuasa: net29 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa kawal selia, atau siasatan jenayah yang sah.
  • Juruaudit & Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, dan juruaudit yang dilantik oleh net29 tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau melebihi standard yang kami amalkan. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

04 Kuki & Teknologi Penjejak

net29 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform, membolehkan kami mengenal pasti dan memperbaiki kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan, bahasa pilihan, dan sejarah permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Mengumpul data agregat tentang penggunaan platform untuk tujuan analisis dalaman dan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform net29. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki yang dinyatakan di atas.

05 Penyimpanan Data & Tahap Keselamatan

net29 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Tahap Keselamatan Infrastruktur net29
Penyulitan Data Semasa PenghantaranSSL 256-bit
Perlindungan Kata Laluan (Hashing)bcrypt + Salt
Pemantauan Keselamatan 24/7Masa Nyata
Pengesahan Dua Faktor (2FA)Tersedia
Sandaran Data AutomatikSetiap 6 Jam

Maklumat peribadi anda disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi akaun anda aktif, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam atau dinyahdentifikasi secara selamat.

Walaupun kami mengambil setiap langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang seratus peratus terjamin. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

06 Hak Privasi Anda sebagai Ahli net29

Sebagai ahli net29, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda, selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda dari rekod kami.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses maklumat anda dalam situasi tertentu.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi net29 melalui saluran sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notis yang diberikan kepada anda.

07 Privasi Kanak-Kanak & Perlindungan Bawah Umur

Platform net29 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun net29 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

net29 menggunakan pelbagai kaedah pengesahan umur termasuk semakan KYC untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu berumur di bawah 18 tahun akan ditutup serta-merta tanpa sebarang pampasan.

08 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform net29 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami mengesyorkan anda untuk membaca Dasar Privasi mana-mana laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. net29 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang dikunjungi melalui pautan di platform kami.

Pembekal permainan dan gerbang pembayaran yang bersepadu dengan net29 mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Walaupun kami memilih rakan kongsi yang dipercayai dengan standard keselamatan yang tinggi, kami mengesyorkan anda untuk menyemak dasar privasi pihak-pihak tersebut secara berasingan.

09 Hubungi Pasukan Privasi net29

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan khusus privasi net29 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat
Tersedia 24/7 di platform net29 — cara terpantas untuk mendapatkan bantuan segera.
E-mel Sokongan
[email protected] — kami menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.
Telegram Rasmi
Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi net29.

Dasar Privasi ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform net29 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini.

Data Anda, Kawalan Anda

net29 percaya bahawa anda berhak mengetahui dan mengawal bagaimana maklumat peribadi anda digunakan

Apa yang Kami Lakukan dengan Data Anda
  • Memproses transaksi kewangan dengan selamat dan cekap
  • Mengesahkan identiti untuk mematuhi keperluan KYC dan AML
  • Menghantar notifikasi penting tentang akaun dan promosi
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan berkesan
  • Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan
  • Melindungi akaun anda daripada akses dan aktiviti yang tidak sah
Apa yang Kami TIDAK Lakukan
  • Menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga
  • Menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan
  • Menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa
  • Berkongsi data kewangan anda tanpa keperluan yang sah
  • Mengumpul maklumat yang tidak perlu atau berlebihan
  • Menghantar komunikasi pemasaran tanpa kebenaran anda

Sedia Bergabung dengan Komuniti net29?

Data dan privasi anda terjamin di net29. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman taruhan dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama ratus ribu ahli di Malaysia.

Pertaruhan bertanggungjawab — hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas.

English